Política de Privacidade - 255bet

Na 255bet, a proteção da sua privacidade é fundamental. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Data de última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

A 255bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer o melhor serviço possível aos nossos usuários brasileiros:

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e documento de identidade
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Dados de verificação de identidade

1.2 Informações de Uso

• Histórico de jogos e apostas na plataforma 255bet
• Participação no programa de fidelidade
• Transações financeiras e movimentação de conta
• Preferências de jogos (European Roulette, Baccarat, Fishing Disco, etc.)
• Comunicações com nossa equipe de suporte

1.3 Informações Técnicas

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e configurações
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de navegação e comportamento no site

2. Como Utilizamos suas Informações

A 255bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta na plataforma 255bet
• Processar transações e pagamentos
• Fornecer acesso aos jogos (Pesca Relaxada, Fishing kui lee, Ocean King Jackpot)
• Gerenciar seu programa de fidelidade
• Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar atividades suspeitas
• Garantir jogo responsável
• Proteger a integridade da plataforma 255bet

2.3 Melhoria de Serviços

• Personalizar experiência de usuário
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Análise de dados para melhorar performance
• Pesquisas de satisfação e feedback
• Otimização da plataforma mobile

3. Compartilhamento de Informações

A 255bet pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 255bet, incluindo:

• Processadores de pagamento autorizados
• Provedores de jogos certificados
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de análise de dados
• Provedores de suporte técnico

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos da 255bet
• Em caso de investigação de fraude
• Para cumprir regulamentações de jogos
• Por solicitação de autoridades competentes

4. Proteção de Dados

A 255bet implementa medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as transações
• Servidores protegidos por firewall avançado
• Monitoramento 24/7 de segurança
• Backup automático e redundância de dados
• Autenticação de dois fatores disponível

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular de segurança para funcionários
• Políticas internas de proteção de dados
• Auditoria regular de segurança
• Contratos de confidencialidade com terceiros

5. Cookies e Tecnologias Similares

A 255bet utiliza cookies para melhorar sua experiência:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e performance
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades da 255bet, incluindo acesso aos jogos European Roulette, Baccarat e jogos de pesca.

6. Seus Direitos

Como usuário da 255bet, você possui os seguintes direitos:

6.1 Direitos de Acesso

• Acessar informações pessoais que mantemos
• Solicitar cópia dos seus dados
• Verificar como suas informações são utilizadas
• Consultar histórico de transações

6.2 Direitos de Correção

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Atualizar dados pessoais
• Modificar preferências de comunicação
• Alterar configurações de conta

6.3 Direitos de Exclusão

• Solicitar exclusão de dados pessoais
• Cancelar conta na 255bet
• Retirar consentimento para processamento
• Optar por não receber comunicações de marketing

7. Retenção de Dados

A 255bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer serviços da plataforma 255bet
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Manter histórico de transações conforme exigido

Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos por período adicional conforme exigências legais brasileiras.

8. Transferência Internacional

Em algumas situações, a 255bet pode transferir informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos:

• Adequação às leis brasileiras de proteção de dados
• Contratos de transferência com cláusulas de proteção
• Verificação de níveis adequados de proteção
• Conformidade com regulamentações internacionais

9. Menores de Idade

A 255bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não deve usar nossa plataforma. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, excluiremos esses dados imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

• Publicaremos a versão atualizada no site da 255bet
• Notificaremos sobre mudanças significativas
• Atualizaremos a data de última modificação
• Forneceremos período de transição quando necessário

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de qualquer mudança.